CRM + WhatsApp + IA opcional
Convierte las conversaciones en atención, seguimiento y operación organizada. WhatsApp, CRM, agenda y ventas conectados, con tu equipo siempre al mando.
Conoce la plataforma con una demostración para tu negocio.
Una conversación.
Un siguiente paso claro.
Pensado para quienes
atienden por WhatsApp
Menos tareas dispersas. Más claridad.
Deja de buscar conversaciones, contactos y citas en lugares distintos.
Comparte la bandeja con tu equipo. Identifica lo que necesita atención y quién está a cargo de cada conversación.
Consulta su historial, organiza las oportunidades por etapa y deja una tarea para el siguiente contacto.
Revisa la disponibilidad y agenda según los horarios de cada sede. La cita queda conectada con la ficha del cliente.
Conoce VinculApp
Un ecosistema para organizar la relación con tus clientes, desde el primer mensaje hasta la operación que viene después.
01 WhatsApp en equipo
Atiende con contexto y con un responsable claro. Las conversaciones dejan de depender del teléfono de una sola persona.
02 CRM y seguimiento
Reúne la información que tu equipo necesita para retomar una conversación y dar continuidad a una oportunidad.
03 Agenda por sede
Coordina la atención según los horarios y la disponibilidad de tu negocio. La cita queda conectada con la ficha del cliente.
Inteligencia artificial opcional
Actívala cuando la necesites. El agente consulta información aprobada de tu negocio, usa solo las herramientas autorizadas y deriva la conversación a una persona cuando corresponde.
Conoce la IA de VinculAppCatálogo, horarios, sedes y documentos aprobados.
Respuestas, orientación, agenda y herramientas con límites definidos.
Si el agente no está seguro o el cliente lo pide.
Configura flujos con mensajes, preguntas, menús, tareas, asignaciones y contenido dinámico. Las reglas vuelven a comprobar permisos y condiciones antes de actuar.
Organiza productos y servicios por categorías, sedes y disponibilidad. Marca servicios agendables y utiliza la información configurada al atender o preparar una cotización.
Funciones disponibles según el plan y la configuración de tu negocio.
De la conversación a la operación
VinculApp conecta el contexto del cliente con el catálogo, las cotizaciones y la operación diaria del negocio. Cada módulo conserva responsables, permisos y trazabilidad.
Un recorrido conectado
Representación conceptual. La disponibilidad depende del plan y de la configuración del negocio.
Prepara cotizaciones desde la oferta vigente, registra ventas de productos y servicios y conserva el vínculo con el cliente.
Controla existencias por ubicación, entradas, ajustes, mermas, traslados y alertas de bajo stock.
Organiza ventas presenciales, descuentos autorizados, devoluciones, apertura, movimientos, arqueo y cierre de caja.
Registra cupos, ventas a crédito, abonos y cuentas por cobrar conforme a las reglas del negocio.
Da seguimiento a proveedores, compras, recepción de mercancía, costos de producto y cuentas por pagar.
Registra gastos operativos y administra recursos como mesas, cuentas en espera o consumos progresivos cuando aplican.
Recibe el pedido desde el POS, organiza su preparación y sigue el despacho por sede, zona y estado.
POS Punto de venta
Busca por nombre, SKU o código de barras, diferencia productos y servicios y prepara la venta desde una sola pantalla.
DEL Delivery integrado
El pedido nace en el POS con la configuración de la sede y continúa en un monitor operativo diseñado para priorizar cada entrega.
Representación visual basada en el monitor operativo de VinculApp. Datos ficticios.
Visibilidad para decidir
Consulta la actividad del día, los resultados del período y el avance de la operación sin juntar reportes dispersos. Cada persona ve solo lo que necesita para trabajar.
Cómo empieza
Revisamos cómo atiendes hoy y qué plan te sirve. Sin compromiso.
Conectamos el número de WhatsApp de tu negocio, configuramos sedes, horarios, catálogo y módulos, e invitamos a tu equipo.
Las conversaciones llegan a la bandeja, cada cliente tiene ficha y tu equipo continúa el seguimiento, la agenda y la operación desde el mismo espacio.
Planes
Incluye CRM, WhatsApp, agenda, agente de IA, catálogo, cotizador y POS. La diferencia está en la capacidad que necesita tu operación.
Cargando los planes disponibles…
Todos los planes incluyen el ecosistema completo de VinculApp. Los pagos disponibles se preparan de forma segura a través de Wompi; los límites se muestran y controlan desde tu cuenta.
Preguntas frecuentes
Conoce cómo encaja VinculApp en la atención de tu negocio.
No. WhatsApp es uno de los puntos de entrada. VinculApp también organiza CRM, tareas, Ficha 360, agenda, catálogo, automatizaciones, inteligencia artificial, indicadores y módulos de operación comercial disponibles para el plan.
Puedes usar el número de tu negocio. VinculApp funciona sobre la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta, así que ese número queda conectado a la plataforma y se atiende desde VinculApp. Lo revisamos contigo antes de conectar nada.
El equipo responde desde VinculApp, en el computador o en el celular, con su propio usuario. Esa es justamente la ventaja: queda claro quién respondió qué y ninguna conversación depende del teléfono de una sola persona.
El negocio paga directamente a Meta los mensajes que correspondan según sus tarifas y políticas. La suscripción de VinculApp cubre el uso de la plataforma y la capacidad indicada en el plan; no incluye los cobros de Meta.
Solo si tú la activas. El agente responde con la información de tu negocio —tu catálogo, tus horarios y los documentos que apruebes— y solo puede usar las herramientas que le autorices. Tiene un límite diario de mensajes y, cuando no está seguro o el cliente pide hablar con una persona, escala la conversación.
VinculApp cuenta con módulos para cotizaciones, ventas, inventario por sede, punto de venta, caja, cartera, proveedores, compras y gastos. Su disponibilidad y capacidad se muestran en el plan y dependen de la configuración del negocio.
La información se separa por negocio, el acceso depende del rol de cada persona y las credenciales de WhatsApp se guardan cifradas. Puedes conocer los controles de acceso y privacidad durante la demostración.
Sí. Cargas un archivo CSV, VinculApp te muestra fila por fila qué va a crear, qué está repetido y qué tiene un error, y solo entonces confirmas. Los teléfonos se normalizan y no se duplican dentro de tu negocio.
Está pensado para negocios de servicios con agenda, comercios que venden por WhatsApp y equipos comerciales pequeños y medianos. Si tu caso no encaja, te lo decimos.
La sección de planes muestra las ofertas publicadas, su precio, capacidad y onboarding técnico vigentes. Puedes revisar toda la información antes de continuar y empezar con la prueba disponible cuando corresponda.
Elige un plan, crea el acceso de administración y configura tu espacio de trabajo. El onboarding técnico se programa de acuerdo con el plan que selecciones.
Conecta conversaciones, clientes y equipo
Cuéntanos cómo atiendes, vendes y haces seguimiento hoy. Descubre cómo VinculApp puede conectar el trabajo de tu equipo.
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